ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 38thai

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดโดย 38thai ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทย การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ 38thai ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

38thai ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งาน 38thai ทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี

2. คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน 38thai ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทย
• ไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในรายชื่อห้ามใช้บริการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย 38thai มาก่อน
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วนในขั้นตอนการสมัคร
• ไม่ได้กระทำการด้วยความตั้งใจทุจริตหรือเพื่อผลประโยชน์ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

38thai ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัครทุกรายและปฏิเสธการสมัครหากพบว่าไม่ตรงตามเงื่อนไขข้างต้น

3. การสมัครและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนโดยเจตนาถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ รวมถึงยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกริบคืน

• ต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้งานได้จริง
• รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร และประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข
• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง 38thai ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• 38thai ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น

การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนสมัครสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นชื่อ อายุ หรือข้อมูลธนาคาร ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การปิดบัญชีทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน

4. การฝากและถอนเงิน

38thai รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับความนิยมในหมู่คนไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• ฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีขั้นสูงสุด
• ถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
• ถอนสูงสุด: ฿500,000 ต่อวัน สำหรับสมาชิกทั่วไป และ ฿2,000,000 ต่อวัน สำหรับสมาชิก VIP
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น
• 38thai ประมวลผลการถอนเงินภายใน 5 นาทีในเวลาทำการ และไม่เกิน 30 นาทีในช่วงดึก
• 38thai ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตามธนาคารของสมาชิกอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง
• การถอนเงินอาจล่าช้าหากระบบตรวจสอบพบธุรกรรมที่ผิดปกติ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

5. โบนัสและโปรโมชัน

38thai มอบโบนัสและโปรโมชันให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยมีข้อกำหนดทั่วไปดังนี้:

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่จะได้รับเมื่อทำการฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น และต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงิน
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว การพยายามรับโบนัสซ้ำด้วยการสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการทุจริต
• เงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ อย่างชัดเจน
• โบนัสทั้งหมดมีอายุการใช้งาน หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การพนันด้วยเงินโบนัสในเกมที่ไม่ได้กำหนดไว้อาจทำให้โบนัสถูกยกเลิก
• 38thai ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลา

6. กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบน 38thai ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• การวางเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน 38thai จะพิจารณาตามบันทึกของระบบเป็นหลัก
• ผลลัพธ์ของเกมไพ่ บาคาร่า ไฮโล น้ำเต้าปูปลา และเกมอื่นๆ เป็นไปตามระบบสุ่มที่ได้รับการรับรอง ไม่สามารถแทรกแซงได้
• สำหรับการเดิมพันกีฬาและมวยไทย หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน 38thai จะคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่กำหนด
• อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาพตลาด อัตราที่ใช้จะเป็นอัตราที่ยืนยันในขณะวางเดิมพัน

7. พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 38thai:

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อเล่นเกมหรือวางเดิมพันแทนมนุษย์
• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงระบบไม่ว่าในรูปแบบใด
• การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อได้เปรียบ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การข่มขู่ ดูถูก หรือก่อกวนสมาชิกหรือเจ้าหน้าที่ของ 38thai

หากพบการกระทำใดๆ ข้างต้น 38thai มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

8. ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

38thai ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม เราพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัยตลอดเวลา

• 38thai ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ไฟดับ ภัยธรรมชาติ หรือการโจมตีทางไซเบอร์
• 38thai ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากฝั่งสมาชิก
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ 38thai ต่อสมาชิกจะไม่เกินยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ

9. การระงับและปิดบัญชี

38thai ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• ทำธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• ไม่ใช้งานบัญชีเกิน 12 เดือนติดต่อกัน (บัญชีหมดอายุ)
• ตามคำขอของตัวสมาชิกเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่ได้เกิดจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ภายใน 5-7 วันทำการ

10. การติดต่อและข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้งาน 38thai กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางดังนี้:

• ไลฟ์แชท: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• อีเมล: support@38thai.im (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

สำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์ของเกมหรือธุรกรรมทางการเงิน สมาชิกสามารถยื่นคำร้องผ่านระบบภายใน 7 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ 38thai จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3 วันทำการ คำตัดสินของ 38thai หลังจากการตรวจสอบถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการข้างต้นจะอยู่ภายใต้กฎหมายไทยและให้ศาลไทยเป็นผู้มีอำนาจพิจารณา